江巍《销售冠军全脑成交话术》

产品同质化时代，如何通过话术比别人赢得成交先机，时间就是金钱，如何在最短时间内把全套成交话术快速学会！以成交的时间顺序为主线，分析了从开场白到最后成交的八大阶段，简单易懂。以销售心理学为内核，让你洞察好话术、坏话术的本质区别！分析了成交全过程中的48个最容易犯的常见话术错误，教你避坑绝技，500条以上的经典话术，拿来就用。

内容目录：

0、销售冠军全脑成交话术——99%的人都会陷入的九大话术误区

1.4、不要把私人情绪带入卖场

1.5、不要在卖场里扎堆

1.6、关注每一位客户的存在

1.7、永远不要自带偏见

1.8、不要侵犯顾客的个人空间

1.9、不要滥用同情心

1.10、不要考虑客户说得是否正确

1.11、永远不要打断你的客户

1.12、了解客户常见类型1-老虎型客户

1.12、了解客户常见类型2-狐狸型客户2

1.12、了解客户常见类型3-犀牛型客户

1.12、了解客户常见类型4-孔雀型客户

1.12、了解客户常见类型5-海豚型客户

1.12、了解客户常见类型6-绵羊型客户

1.13、了解竞争对手

1.14、让客户信任你的三个方法

2.1、为什么很多人都排斥销售员

2.2、跨越山海化解抵触完成转变

2.3、即使是打招呼也需要杜绝销售

2.4、开场白的关键是：鼓励交流

2.5、行为层面的开场白

2.6、开场之后的关键：闲聊

2.7、转入销售的四个步骤

3.1、建立信任的第一个方法：场景同频

3.2、建立信任的第二个方法：帮客户否定

4.1、探寻过程的基本目的

4.2、探寻问题的注意点：保持问题的开放性1

4.2、探寻问题的注意点：保持问题的开放性2

4.2、探寻问题的注意点：保持问题的开放性3

4.3、探寻过程的基本说话方式：问答赞

4.4、探寻的正确步骤

5.1、演示的关键语言：fabg法则

5.2、演示的扩展语言：spddcm法则

5.3、超越语言的演示：秀出产品的七个方法1-把一个产品变成多个产品

5.3、超越语言的演示：秀出产品的七个方法2-放大产品的生产过程

5.3、超越语言的演示：秀出产品的七个方法3-使用锚定效应

5.3、超越语言的演示：秀出产品的七个方法4-通过实验表达价值

5.3、超越语言的演示：秀出产品的七个方法5-演示产品的使用场景

5.3、超越语言的演示：秀出产品的七个方法6-对比演示法

5.3、超越语言的演示：秀出产品的七个方法7-让客户参与其中

6.1、附加销售是什么

6.2、附加销售的三个关键时机

6.3、附加销售的四个小方法

7.1、面对异议的五种心态

7.2、处理异议的3个思路

7.3、处理异议的8个小步骤

7.4、典型异议：客户对价格有异议怎么办

7.5、典型异议：客户说过两天再看怎么办

8.1、二选一促单法

8.2、反问促单法

8.3、主动促单法

8.4、第三方参考促单法

8.5、假定成交法

8.6、团队协作促单法

8.7、移交促单法

9.1、售后确认的四个作用

9.2、售后确认的两个方法