你是否经常遇到情绪失控,无法有效沟通?是否总是被问题困扰,却不知道从何下手?本课程将教你建立情绪防线、消解愤怒、恐惧、沮丧等情绪,同时提供多个解决问题的公式和场景实践。你将学习到如何寻求帮助、共情他人、面对拒绝、提供帮助等实用技能。通过课程,你将具备谈判、演讲、辩论等表达能力,解决困扰自己的问题,获得更多支持。如马云所说:情商比智商更重要,加入本课程,提升你的情商,成功之路更近一步。
课程大纲:
01、建立情绪防线,直指问题内核
02、面对问题的三种态度
03、消解三种情绪:愤怒、恐惧、沮丧
04、解决问题的第1个公式+练习
05、解决问题的第2个公式+练习
05、解决问题的第3个公式+练习
06、解决问题的第4个公式+练习
07、解决问题的第5个公式+练习
08、解决问题的第6个公式+练习
09、五种表达场景-沟通
10、五种表达场景-说服
11、五种表达场景-谈判
12、五种表达场景-演讲
13、五种表达场景-辩论
14、如何寻求帮助
15、如何共情他人
16、如何面对拒绝
17、如何和他人交换
18、如何提供帮助
19、饭局上的沟通与角色
20、如何说服领导给资源
21、如何说服客户下单
22、如何让客户意识到他的问题
22、谈判的4个要素
22、积极判断的模式流程
23、演讲的5个要素
24、演讲的内容打磨方法论+练习
25、自信展示的方法论
26、演讲的复盘反馈
27、辩论:赢得观众而非对手
28、常见逻辑谬误+案例
29、组织驳论-立论
30、如何分化听众,获得支持
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